Asistente de Cajas

Para nuestro importante cliente, líder en su sector, seleccionamos Asistente de Cajas.

Perfil buscado

Buscamos personas dinámicas, proactivas y con excelente capacidad de comunicación, orientadas al trabajo en equipo, con atención al detalle y marcada vocación por la atención al cliente.

Objetivo del puesto

El rol tiene como propósito garantizar una experiencia de compra fluida y eficiente para los clientes que utilizan las cajas de autoservicio (self service), actuando como facilitador y brindando asistencia proactiva para reducir tiempos de espera y mejorar la satisfacción, especialmente del público mayor.

Principales responsabilidades

• Asistencia proactiva: monitorear el área de cajas de autoservicio para detectar clientes que necesiten ayuda y brindar apoyo antes de que lo soliciten.

• Guía del proceso: orientar a los clientes —especialmente a personas mayores o usuarios nuevos— en el uso del sistema de autoservicio: escaneo de productos, embolsado y pago.

• Gestión de incidencias: resolver en el momento problemas comunes como errores de escaneo, códigos ilegibles, eliminación de productos o aplicación de descuentos y promociones.

Requisitos excluyentes

• Carné de salud vigente.

• Ciclo básico completo.

Se valorará

• Experiencia previa en tareas de caja o atención al cliente.

• Amplia disponibilidad horaria.

• Conocimientos informáticos.

Si te apasiona el trabajo con el público y te interesa formar parte de una empresa reconocida, ¡te invitamos a postularte!

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